Declaração de proteção de dados

Entidade responsável na aceção das leis de proteção de dados, em particular do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD):

TENTAMUS GLOBALAB, S.A.

R. da Finlândia 48A, 2430-028
Marinha Grande, Portugal

Telefone: +351 244 567 001

E-mail: info.globalab@tentamus.com

A entidade responsável é a pessoa singular ou coletiva que, isoladamente ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de e-mail, etc.).

Que direitos lhe assistem?

Pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento, utilizando os dados de contacto fornecidos pelo nosso responsável pela proteção de dados:

• Informação sobre os seus dados que armazenamos e o respetivo tratamento,
• Retificação de dados pessoais incorretos,
• Eliminação dos seus dados armazenados connosco,
• Limitação do tratamento dos dados, caso ainda não possamos apagá-los devido a obrigações legais,
• Oposição ao tratamento dos seus dados connosco e
• Portabilidade dos dados, desde que tenha dado consentimento para o tratamento ou celebrado um contrato connosco.
• Se nos tiver dado o seu consentimento, pode revogá-lo a qualquer momento com efeitos futuros.

Poderá apresentar reclamação à autoridade de controlo competente. Esta depende do seu estado de residência, do local de trabalho ou da alegada infração. Encontra uma lista das autoridades de controlo na Alemanha (para o setor não público) com endereços em: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/anschriften_node.html.

Finalidades do tratamento de dados pela entidade responsável e por terceiros

Tratamos os seus dados pessoais apenas para as finalidades previstas nesta declaração de proteção de dados. Os seus dados pessoais não serão transmitidos a terceiros para quaisquer outras finalidades. Só transmitiremos os seus dados pessoais a terceiros se:

• tiver dado o seu consentimento expresso,
• o tratamento for necessário para a execução de um contrato consigo,
• o tratamento for necessário para cumprir uma obrigação jurídica,
• o tratamento for necessário para salvaguardar interesses legítimos e não houver razão para presumir que tem um interesse prevalecente digno de proteção que impeça a divulgação dos seus dados.

Recolha de informações gerais quando visita o nosso website

Quando acede ao nosso website, são recolhidas automaticamente informações de caráter geral através de um cookie. Estas informações (ficheiros de registo do servidor) incluem o tipo de navegador web, o sistema operativo utilizado, o nome de domínio do seu fornecedor de serviços de Internet e informações semelhantes. Trata-se exclusivamente de informação que não permite tirar conclusões sobre a sua pessoa.

Esta informação é tecnicamente necessária para lhe fornecer corretamente o conteúdo solicitado dos websites e é obrigatória para a utilização da Internet. É processada em especial para as seguintes finalidades:

• Garantir uma ligação sem problemas ao website,
• Garantir a utilização fluida do nosso website,
• Avaliação da segurança e estabilidade do sistema, bem como
• outros fins administrativos.

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se no nosso interesse legítimo nas finalidades de recolha de dados acima indicadas. Não utilizamos os seus dados para tirar conclusões sobre a sua pessoa. Os destinatários dos dados são apenas a entidade responsável e, se for o caso, o subcontratante.

Informações anónimas deste tipo podem ser avaliadas estatisticamente por nós para otimizar a nossa presença na Internet e a tecnologia subjacente.

Base legal para o tratamento de dados pessoais

Para tratar os seus dados através da utilização de cookies, necessitamos do seu consentimento. Pode revogar o seu consentimento, no todo ou em parte, a qualquer momento, alterando as suas preferências através da ligação “Configurações de Cookies” presente em qualquer website da Tentamus.

Conservação dos dados

Os seus dados pessoais são conservados pelo período necessário para cumprir as finalidades originais para as quais foram recolhidos. Note que, em certos casos, pode ser necessário ou legalmente permitido um período de conservação mais longo, ou para nos permitir prosseguir os nossos interesses comerciais, realizar auditorias, cumprir obrigações legais, fazer cumprir os nossos contratos ou resolver litígios.

Os critérios que determinam os nossos períodos de conservação incluem:

• Durante quanto tempo são necessários os dados para lhe fornecer os nossos produtos ou serviços ou para conduzir o nosso negócio?
• Estamos sujeitos a uma obrigação legal, contratual ou semelhante de conservar os seus dados? Exemplos incluem leis que impõem a retenção de dados, ordens governamentais para conservar dados relevantes para uma investigação ou dados que devem ser retidos para fins contratuais ou possíveis litígios.

Cookies

Em algumas das nossas páginas utilizamos “cookies de sessão” para facilitar a utilização dos nossos websites. Estes são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu disco rígido apenas durante a sua visita ao nosso website e são apagados quando fecha o seu navegador, dependendo das configurações do mesmo. Estes cookies não recuperam qualquer informação sobre si armazenada no seu disco rígido e não afetam o seu PC ou os seus ficheiros. Naturalmente, também pode visualizar o nosso website sem cookies. A maioria dos navegadores está configurada para aceitar cookies automaticamente. No entanto, pode desativar o armazenamento de cookies ou configurar o seu navegador para o notificar quando os cookies são enviados. Utilize as funções de ajuda do seu navegador de Internet para saber como alterar estas definições. Note que algumas funcionalidades do nosso website podem não funcionar se desativar a utilização de cookies.

Os cookies não podem ser usados para iniciar programas ou transmitir vírus para um computador. Com base nas informações contidas nos cookies, podemos facilitar a navegação e permitir a apresentação correta das nossas páginas web.

Em nenhuma circunstância os dados que recolhemos serão transmitidos a terceiros ou associados a dados pessoais sem o seu consentimento.

Cifra SSL

Para proteger a segurança dos seus dados durante a transmissão, utilizamos métodos de encriptação de última geração (por ex., SSL) através de HTTPS.

Utilização do Google Analytics

Este website utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da web da Google Inc. (adiante: Google). O Google Analytics utiliza “cookies”, ficheiros de texto armazenados no seu computador, que ajudam o website a analisar a forma como os utilizadores o utilizam. A informação gerada pelo cookie acerca da sua utilização deste website é normalmente transmitida para um servidor da Google nos EUA e aí armazenada. Contudo, devido à ativação da anonimização de IP nestes websites, o seu endereço IP é previamente encurtado pela Google dentro dos Estados-Membros da União Europeia ou em outros Estados signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Só em casos excecionais é que o endereço IP completo será transmitido para um servidor da Google nos EUA e encurtado lá. Em nome do operador deste website, a Google utilizará esta informação para avaliar a sua utilização do website, compilar relatórios sobre a atividade no website e fornecer outros serviços relacionados com a utilização do website e da Internet ao operador do website. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics não é associado a outros dados da Google.

Se os dados forem tratados fora da UE/EEE e não existir um nível de proteção de dados equivalente ao padrão europeu, celebrámos cláusulas contratuais-tipo da UE com o prestador de serviços para estabelecer um nível de proteção adequado. A empresa-mãe da Google Ireland, Google LLC, está sediada na Califórnia, EUA. Não se pode excluir a transferência de dados para os EUA e o acesso das autoridades norte-americanas aos dados armazenados pela Google. Os EUA são atualmente considerados um país terceiro em termos de proteção de dados. Não dispõe lá dos mesmos direitos que na UE/EEE e poderá não ter recursos legais contra o acesso por parte das autoridades.

O tratamento de dados baseia-se no seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). Pode revogar este consentimento a qualquer momento aqui. A legalidade do tratamento efetuado até à revogação não é afetada.

Mais informações sobre a proteção de dados na Google encontram-se em: https://policies.google.com/privacy

Utilização do Google Tag Manager

Por razões de transparência, informamos que utilizamos o Google Tag Manager do fornecedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. A entidade responsável para utilizadores na UE/EEE e Suíça é a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.

O Google Tag Manager não recolhe dados pessoais. Facilita-nos a integração e gestão das nossas etiquetas. As etiquetas são pequenos elementos de código usados, entre outros, para medir o tráfego e o comportamento dos visitantes, acompanhar o impacto da publicidade online e redes sociais, configurar remarketing e direcionamento, assim como testar e otimizar websites. Utilizamos o Tag Manager para o serviço Google Analytics. Se tiver efetuado uma desativação, esta será considerada pelo Google Tag Manager. Mais informações sobre o Google Tag Manager em: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Utilização do Google Maps

Este website utiliza a Google Maps API para representar informações geográficas de forma visual. Ao utilizar o Google Maps, a Google também recolhe, trata e utiliza dados relativos à utilização das funções de mapas pelos visitantes. Para mais informações sobre o tratamento de dados pela Google consulte a Política de Privacidade da Google. Aí pode igualmente alterar as suas definições de proteção de dados pessoais no Centro de Proteção de Dados.

Instruções detalhadas para gerir os seus próprios dados em conexão com produtos Google podem ser encontradas aqui.

Vídeos incorporados do YouTube

Em algumas das nossas páginas integramos vídeos do YouTube. A YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EUA é a operadora dos respetivos plug-ins. Quando visita uma página com o plug-in do YouTube, é estabelecida uma ligação aos servidores do YouTube. O YouTube é informado de quais as páginas visitadas. Se estiver com sessão iniciada na sua conta YouTube, o YouTube pode associar o seu comportamento de navegação pessoalmente a si. Pode impedir isto encerrando sessão na sua conta YouTube antes de visitar a página.

Se um vídeo do YouTube for iniciado, o fornecedor utiliza cookies que recolhem informações sobre o comportamento do utilizador.

Se tiver desativado o armazenamento de cookies para o programa publicitário da Google, não deverá esperar tais cookies ao visualizar vídeos do YouTube. O YouTube também armazena informação de utilização não pessoal noutros cookies. Para impedir isto, deve bloquear o armazenamento de cookies no seu navegador.

Mais informações sobre proteção de dados no “YouTube” podem ser encontradas na política de privacidade do fornecedor em: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

LiveChat

No nosso chat em direto tem a possibilidade de contactar diretamente colaboradores da Tentamus e esclarecer as suas questões numa conversa em tempo real.

Para o nosso chat em direto utilizamos a LiveChat Inc. Se os dados forem tratados fora da UE/EEE e não existir um nível de proteção de dados equivalente ao padrão europeu, celebrámos cláusulas contratuais-tipo da UE com o prestador de serviços para estabelecer um nível de proteção adequado. A LiveChat tem sede em 101 Arch Street, 8th Floor, Boston, MA 02110, EUA. Não se pode excluir a transferência de dados para os EUA e o acesso das autoridades norte-americanas aos dados armazenados pela LiveChat. Os EUA são atualmente considerados um país terceiro em matéria de proteção de dados, onde não dispõe dos mesmos direitos que na UE/EEE e poderá não ter recursos legais contra o acesso por parte das autoridades.

A LiveChat Inc. utiliza “cookies”, ficheiros de texto colocados no seu computador, que ajudam o website a analisar a forma como os utilizadores o utilizam. A informação gerada pelo cookie acerca da sua utilização deste website é geralmente transmitida e armazenada pela LiveChat em servidores nos Estados Unidos.

O tratamento de dados baseia-se no seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). Pode revogar este consentimento a qualquer momento aqui; no entanto, note que, se o fizer, poderá não conseguir utilizar plenamente todas as funcionalidades deste website. A legalidade do tratamento efetuado até à revogação não é afetada.

Mais informações sobre proteção de dados na “LiveChat” encontram-se na política de privacidade do fornecedor em: https://www.livechatinc.com/privacy-policy/

Newsletter

Se desejar receber a nossa newsletter, necessitamos de um endereço de e-mail válido, bem como de informações que nos permitam verificar que é o titular do endereço de e-mail indicado e que concorda em receber a newsletter. Não são recolhidos dados adicionais ou apenas são recolhidos numa base voluntária. Utilizamos estes dados exclusivamente para enviar a informação solicitada e não os transmitimos a terceiros.

Processaremos quaisquer dados introduzidos no formulário de contacto apenas com o seu consentimento, nos termos do art. 6.º (1) (a) do RGPD. Pode revogar o consentimento para o armazenamento dos seus dados e endereço de e-mail, bem como a respetiva utilização para envio da newsletter, em qualquer momento, por exemplo através da ligação “cancelar inscrição” presente na newsletter. Os dados processados antes de recebermos o seu pedido poderão continuar a ser processados legalmente.

Os dados fornecidos aquando da inscrição na newsletter serão utilizados para distribuir a newsletter até cancelar a sua subscrição, altura em que esses dados serão eliminados. Os dados que armazenamos para outros fins (por ex., endereços de e-mail para a área de membros) permanecem inalterados.

CleverReach

Este website utiliza os serviços da CleverReach (CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Alemanha) para o envio de newsletters.

Quando se regista na nossa newsletter, recolhemos e tratamos dados pessoais como o seu nome e endereço de e-mail. Além disso, a data e hora do seu registo e o seu endereço IP são armazenados nos servidores da CleverReach. Também poderemos analisar dados sobre a sua interação com a newsletter, por exemplo, se clica em ligações. A CleverReach atribui grande importância à segurança dos dados, realizando assim manutenções regulares e atualizando os sistemas conforme necessário, garantindo uma elevada estabilidade operacional, desempenho e segurança máxima.

Se não quiser que a sua utilização da newsletter seja analisada pela CleverReach, terá de cancelar a subscrição da newsletter. Para tal, disponibilizamos uma ligação em cada newsletter que enviamos. Também pode cancelar a newsletter contactando-nos através do formulário web ou do responsável pela proteção de dados indicado no início desta declaração de privacidade.

O tratamento de dados baseia-se no art. 6.º (1) (a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento cancelando a subscrição da newsletter. Os dados processados antes de recebermos o seu pedido poderão continuar a ser processados legalmente.

Os dados fornecidos aquando da inscrição na newsletter serão utilizados para distribuir a newsletter até cancelar a subscrição, altura em que esses dados serão eliminados dos nossos servidores e dos da CleverReach. Os dados que armazenamos para outros fins (por ex., endereços de e-mail para a área de membros) permanecem inalterados.

Para mais detalhes, consulte a política de privacidade da CleverReach em https://www.cleverreach.com/en-de/privacy-policy/.

Transmissão das suas informações pessoais

Os seus dados pessoais serão transmitidos à Tentamus, sediada em Berlim, Alemanha. Não vendemos nem divulgamos quaisquer dados pessoais dos visitantes do nosso website a terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Partilha dentro da Tentamus, de acordo com a nossa política de privacidade na web e considerando todas as medidas de confidencialidade e segurança aplicáveis.
• Transmissão a terceiros que contratámos para nos prestarem serviços. Estes prestadores de serviços estão contratualmente obrigados a utilizar ou divulgar a informação exclusivamente para a prestação de serviços em nosso nome ou para cumprir obrigações legais.
• Divulgação a empresas, organizações ou indivíduos fora da Tentamus, se tivermos motivos razoáveis para crer que o acesso, utilização, armazenamento ou divulgação da informação é necessário por qualquer das razões seguintes:
  • Aplicação dos termos de utilização aplicáveis, incluindo investigação de possíveis violações
  • Cumprimento de todas as leis, regulamentos, decisões judiciais ou ordens oficiais aplicáveis
  • Identificação, prevenção ou outras medidas no âmbito de fraude, problemas de segurança ou desafios técnicos
  • Proteção contra interferências nos direitos, propriedade ou segurança da Tentamus, dos nossos utilizadores ou do público, em conformidade com os requisitos legais.
  • Divulgação a autoridades reguladoras ou de aplicação da lei quando acreditamos, de boa-fé, que somos obrigados por lei a divulgar informação relacionada com a deteção de infrações criminais, cobrança de impostos ou taxas, cumprimento de leis ou ordens judiciais, ou em conexão com processos legais.

Candidaturas

Pode candidatar-se à nossa empresa por via eletrónica, especialmente por e-mail. Utilizaremos naturalmente os seus dados exclusivamente para processar a sua candidatura e não os transmitiremos a terceiros. Tenha em conta que os e-mails não cifrados não são transmitidos com proteção de acesso.

Se se candidatou a um posto específico e este já estiver preenchido ou se o considerarmos adequado para outro posto, teremos todo o gosto em encaminhar a sua candidatura dentro da empresa. Informe-nos caso não concorde com este encaminhamento.

Os seus dados pessoais serão eliminados imediatamente após o término do processo de candidatura ou, no máximo, após 6 meses, salvo se nos tiver dado expressamente o seu consentimento para um armazenamento mais prolongado dos seus dados ou se tiver sido celebrado um contrato. A base legal é o art. 6.º, n.º 1, alíneas a), b) e f) do RGPD e o § 26 da BDSG.

Ligações para outros websites

Fornecemos ligações para outros websites para sua orientação e informação. Estes websites ligados podem ter as suas próprias declarações ou políticas de privacidade, pelo que o incentivamos a lê-las. Não somos responsáveis pelo conteúdo dos websites ligados nem por questões decorrentes da sua utilização.

Alterações às nossas disposições de proteção de dados

Reservamo-nos o direito de adaptar esta declaração de proteção de dados para que esteja sempre em conformidade com os requisitos legais em vigor ou para implementar alterações aos nossos serviços na declaração de proteção de dados, por exemplo aquando da introdução de novos serviços. A nova declaração de proteção de dados aplicar-se-á, então, na sua próxima visita.